Наверно, каждый путешественник или потенциальный путешественник слышал такие понятия как туроператор и турагент. Многие не видят различий в этих понятиях или часто их путают. Давайте разберемся в нюансах этих понятий.
Итак, соглавно закону "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор на основании соответствующей лицензии формирует, продвигает и реализует туристский продукт. В свою очередь турагент занимается деятельностью по продвижению и реализации туристского продукта. Говоря простыми словами, в функции туроператора входит сформировать туристический продукт (пакетный тур) – забронировать гостиницы, билеты, организовать услуги по перевозке, экскурсионные программы, а также сформировать цену на пакетный тур.
А вот турагент занимается реализацией готового турпродукта, сформированного туроператором, непосредственно конечному потребителю - туристу.
Конечно, туроператор зачастую сам занимается продажей туров конечному потребителю, но продает он исключительно туры, которые он сам сформировал. В то время как турагенты продают туристические продукты разных операторов. Работая с туристом, турагент подбирает туристический продукт того туроператора, который предлагает самые выгодные клиенту условия по цене, качеству и объему.
В первую очередь качество отдыха туриста зависит от туроператора. Туристическое агентство «Авеню» работает только с надежными и проверенными туроператорами, такими как Тез-Тур, Корал Тревел, Пегас-туристик, Анекс, Туи, Библио-Глобус и многими другими.